Digitale veiligheid is geen IT-feestje - het is een commerciële voorwaarde

Oktober is de Maand van de Veiligheid. En dus hét moment om een belangrijke vraag te stellen: Hoe veilig is het digitale platform waarmee jouw merk dagelijks communiceert, converteert en groeit?

Veel bedrijven zien digitale veiligheid als een IT-ding. En eerlijk: dat is begrijpelijk. Patches, firewalls, serverload en monitoring klinken als termen voor ‘de jongens van techniek’. Maar ondertussen raakt digitale veiligheid álles waar marketing, sales en klantbeleving om draaien.

Bij Exitable zien we digitale veiligheid dan ook als een fundamentele bouwsteen van een gezond digitaal merk.

Je digitale platform is vaak het eerste en het meest gebruikte contactpunt met je doelgroep. Bezoekers verwachten snelheid, betrouwbaarheid én veiligheid. Een platform dat traag laadt, foutmeldingen geeft of onveilig oogt, ondermijnt het vertrouwen. En zonder vertrouwen, geen conversie. En het risico gaat verder dan een afhakende bezoeker. Denk aan:

• Dataverlies of -diefstal
• Reputatieschade via een gehackte website
• SEO-penalty’s van zoekmachines bij technische problemen
• Compliance-risico’s rondom AVG-wetgeving

Kortom: als je merk digitaal opereert, moet digitale veiligheid topprioriteit zijn - ook als je géén IT’er bent.

Onze MSD (Managed Services Department) is verantwoordelijk voor het structureel onderhouden en beveiligen van alle digitale platformen die we live zetten. Hun werk is niet zichtbaar - tot het nodig is. En dat is precies de kracht ervan. Wat ze doen?

Proactieve beveiligingsupdates

• Volgen van alle beveiligingsnotificaties
• Ingrijpen bij meldingen met hoge urgentie (denk: datalekrisico’s)
• Laag- en middenprioriteiten worden gebundeld en efficiënt aangepakt
• Altijd werken met de laatste stabiele versies van platformen
• Automatisch vernieuwen van SSL-certificaten

Monitoring op server- en platformniveau

• Detectie van verdachte activiteit zoals DDoS-aanvallen
• Alerts bij toenemende serverbelasting of foutmeldingen
• Continu bewaken van de uptime en performance
• Optioneel: custom monitoring van kritieke functies of formulieren

Kwartaal-APK’s: meer dan een technische check

Elk kwartaal voeren we één van drie APK’s uit bij klanten die dit afnemen:

1. Frontend-check: zichtbaarheid, performance, UX
2. Backend-check: codekwaliteit, snelheid, compatibiliteit
3. AVG-check: cookiemeldingen, dataverwerking, formulieren

Met deze afwisseling houden we elk platform structureel gezond – technisch én wettelijk.

Werk je met Craft CMS? Dan is het goed om te weten dat Exitable een officieel Craft Verified Partner is. Dat betekent dat we:

• Direct samenwerken met Craft voor support en updates
• Toegang hebben tot specialistische kennis over platformbeveiliging
• Diepgaand advies en uitvoering kunnen leveren bij maatwerkvragen

Heb je een ander CMS zoals WordPress, Drupal of een maatwerksysteem? Geen probleem. Ons MSD-team voert platformonafhankelijke scans, monitoring en updates uit – op basis van dezelfde veiligheidsstandaarden.

Digitale veiligheid is niet alleen een technische verantwoordelijkheid. Het is een commerciële keuze. Een platform dat betrouwbaar werkt en veilig is, levert vertrouwen op. Vertrouwen is de basis voor interactie. En interactie is de basis voor conversie, verkoop en groei.

Dus ben jij commercieel eindverantwoordelijk voor jullie digitale merk? Dan is het ook jóuw verantwoordelijkheid om digitale veiligheid serieus te nemen.

Klaar om je platform serieus te nemen?

Bij Exitable zorgen we dat je platform altijd:

• Actueel is qua updates en veiligheid
• Beschermd is tegen storingen en aanvallen
• Conform is aan privacyregels en UX-verwachtingen

Wil je weten hoe wij dat doen – voor Craft of elk ander platform? Laat het ons weten. Dan kijken we samen of jouw platform ook future-proof is.