Direct naar de inhoud

Media beheren op wereldniveau, met één klik

  • Cases
  • BCM Music Systems
www.bcmmusic.nl BCM case 1

Expertise


  • Digitale producten

Diensten


  • Digitale transformatie strategie
  • Development
  • Informatiearchitectuur
  • Gebruikersonderzoek
  • Product discovery

Impact


Centraal beheer van ambiance en muziek, grotere operationele efficiëntie, en toegang tot nieuwe markten.
Centraal beheer

BCM Music Systems is sinds 1979 dé specialist in muziekcomputers voor horeca, fitnesscentra, winkels en kantoren. Met hun alles-in-één oplossingen ondersteunen ze klanten in het creëren van de juiste sfeer en merkbeleving. BCM’s innovaties bieden niet alleen technische oplossingen, maar ook strategische voordelen op het gebied van branding en klantervaring.

Uitdaging

Voorheen moesten klanten en medewerkers van BCM fysiek op locaties aanwezig zijn om instellingen of updates aan te passen. Dit was inefficiënt en tijdrovend, vooral voor ketens zoals horeca en fitness. BCM wilde een digitale oplossing om media zoals muziek, beeld en reclame centraal te beheren, en daarmee zowel de operationele efficiëntie te verbeteren als merkidentiteit te versterken.

Aanpak

Exitable ontwikkelde in nauwe samenwerking met BCM een op maat gemaakte webapplicatie die klanten wereldwijd toegang geeft tot een centrale interface: het Media Control Center (MCC). Tijdens een intensieve product discovery werd de basis gelegd voor een gebruiksvriendelijke applicatie, gebouwd met Laravel en Vue.js. Dit platform stelt klanten in staat om de ambiance en muziek voor al hun locaties te beheren, afgestemd op hun merkwaarden en doelgroep.

Resultaten

Centraal Beheer

Dankzij het MCC kunnen klanten nu hun media en ambiance efficiënt en veilig beheren vanuit één interface, zonder fysieke aanwezigheid.

Versterkte Merkidentiteit

Klanten benutten muziek en beeld als strategische instrumenten om emotieherkenning en merkloyaliteit te creëren.

Operationele Efficiëntie

Het platform bespaart tijd en middelen, waardoor klanten zich kunnen richten op strategische groei.

Nieuwe Markten

Het MCC opent de deur naar nieuwe klantsegmenten en internationale markten voor BCM.

“Samen met Exitable hebben we een oplossing ontwikkeld die onze klanten centraal stelt. Het Media Control Center combineert efficiëntie met merkversterking, wat ons in staat stelt om zowel onze bestaande klanten beter te bedienen als nieuwe markten te betreden. Deze samenwerking laat zien hoe technologie en branding hand in hand gaan.”

Ron van de Heugten

Wil jij ook je merkidentiteit versterken en je media centraal beheren met een slimme applicatie? Ontdek hoe wij jouw merk naar een hoger niveau kunnen tillen.

Maarten
Neem dan contact op met Maarten
maarten@exitable.nl of bel naar +31 (0) 628 60 37 41